蒋凡卸任淘宝董事长 蒋凡卸任淘宝法定代表人及董事长

时间: 2024-06-12
分类: 生活百科
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蒋凡卸任淘宝董事长文|《中国企业家》记者刘哲铭 编辑|李薇 头图来源|被访者视觉中国 制图|肖丽 一场预料之中的大调整出现在阿里巴巴内部。关于蒋凡卸任淘宝董事长 ,爱知识小编带你详细的了解一下。

蒋凡卸任淘宝董事长

随着人员调整到位 ,阿里的海外数字商业和中国数字商业两大板块 ,都开始高速转动。

文|《中国企业家》记者 刘哲铭

编辑|李薇

头图来源|被访者 视觉中国

制图|肖丽

一场预料之中的大调整出现在阿里巴巴内部。

1月6日 ,戴珊(花名苏荃 ,阿里内部称MM)发布内部信 ,对大淘宝组织作出重要调整 ,将原来的淘宝事业群、天猫事业群 ,整合为3个中心。

内部信中称:在用户域 ,成立用户运营及发展中心 ,由玄德(俞峰)负责;在商家域 ,成立产业运营及发展中心 ,由吹雪(杨光)负责。该中心将融合淘宝、天猫各自的行业运营;在平台域 ,成立平台策略和运营中心 ,由思函(王明强)负责。以上三位高管均直接向戴珊汇报。

一个月前 ,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信 ,宣布公司升级“多元化治理”体系 ,其中 ,戴珊负责新设立的中国数字商业板块 ,分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售、淘菜菜、淘特和国内贸易(CBU)等一层组织;而蒋凡则负责海外数字商业板块 ,分管全球速卖通(AliExpress)和国际贸易(ICBU)两个海外业务的一层组织 ,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。

在戴珊和蒋凡的调整中 ,蒋凡此前分管的大淘宝 ,交给了戴珊;而戴珊此前分管的全球速卖通 ,则给了蒋凡。

在1月6日 ,戴珊的内部信中 ,有3个人的调整 ,特别值得关注:一个是思函 ,他是现任速卖通业务总裁 ,被戴珊带来了大淘宝 ,负责平台策略和运营中心。该中心将负责平台机制、规则的设计 ,采用多种智能化的手段加以实现 ,并建立全方位数字化的商家运营产品体系 ,提高商家对中、长期消费趋势的洞察力和对消费反馈的快速反应能力。

另两个人分别是平畴(汤兴)和凯夫(张凯夫) ,他们将调赴海外数字商业板块。《中国企业家》独家得知:平畴将担任海外数字商业板块CTO ,同时兼任全球速卖通(AliExpress)基础平台中心总经理;凯夫将担任全球速卖通全球跨境业务中心总经理。他们的调整也是在1月6日完成的。

“并不意外这样的决定 ,早就知道内部会有调整 ,(业务)大总裁更换后一定会有变化。”阿里内部人士向《中国企业家》表示 ,“只不过 ,我们一直在等待(他们)会调整去哪里 ,公布之后还是觉得变化比较大、比较剧烈、比较震动。”

另一位阿里员工也对《中国企业家》印证了这一说法 ,目前阿里内网并没有太多关于这次调整的讨论 ,“这次的情绪已经被上次张勇的公开信透支了”。如果做一个比较 ,前段时间关于内部员工福利的“暖心计划”在阿里内网掀起的讨论量是这次高层变动讨论的20~50倍。

对于戴珊来说 ,接手大淘宝 ,是个巨大的挑战。

截至2021年9月30日 ,过去12个月 ,阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者达到约12.4亿 ,其中9.53亿消费者来自中国市场 ,消费体量已经占到社会零售商品总额的20%左右 ,年度消费ARPU(每用户平均营收)值达到8400元。从营收的角度来说 ,大淘宝是阿里的钱袋子 ,占比超过三分之二。

戴珊对大淘宝的调整目标很明确 ,那就是 ,“全面聚焦用户体验、客户价值 ,消除惯性思维、鼓励机制创新” ,因为“面对越来越激烈的竞争格局时 ,(需要)决策更高效、行动更统一、各个一层组织之间的定位和分工更明确”。但在外界解读中 ,讨论更多的则是“阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务将在后台实现全面融合”。

对于蒋凡来说 ,接手海外业务 ,则是身负重任。张勇曾在内部信中说 ,“过去几年 ,阿里巴巴海外市场增长迅速 ,海外年度活跃消费者已达2.85亿 ,但距离成为一家真正意义上的全球化公司 ,距离在潜力广阔的海外市场有更大作为 ,我们还有很长的路要走 ,为此 ,我们需要形成面向海外市场的整体战略蓝图和组织保障 ,坚定前行。”

阿里巴巴的愿景之一是到2036年服务全球20亿消费者。蒋凡作为海外战场的新统帅 ,既需要将淘宝成功的经验复制出去 ,又要能跳脱出国内电商经验 ,找到本土化的方式。此次调整 ,大淘宝“四大金刚”中的平畴和凯夫 ,都跟着蒋凡一起出海 ,可见阿里对海外业务的重视。如果这一步棋走活了 ,海外巨大的增量市场 ,将成为阿里用户规模和GMV增长的新引擎。

左膀右臂在戴珊的内部信中 ,有几个人是很值得关注的。首先是在阿里内部 ,并称为大淘宝四大金刚的吹雪、家洛、平畴和凯夫 ,其次是玄德和思函。除了家洛继续负责阿里妈妈 ,其他人都有所调整。

思函作为外界不熟悉的花名再一次与淘系挂钩。

内部信称 ,思函历任淘宝搜索、产品负责人 ,现任速卖通业务总裁。《中国企业家》了解到 ,思函和戴珊一样均为老阿里人 ,工号4000多 ,“当初在淘系负责产品 ,在与蒋凡的内部赛马中 ,蒋凡胜出接管淘宝 ,思函失利后跟着MM去了B系 ,现在跟着MM重回淘系了”。

戴珊在内部信中对思函寄予厚望:“随着这次从速卖通回归 ,思函一定能够更加站在一线业务的视角 ,带领平台策略和运营团队 ,升级平台机制和智能化技术的广泛应用 ,加速创新、打造商家经营所需要的各种产品服务 ,为平台、产业和商家提供强有力的服务支撑。”

在阿里内部看来 ,思函负责的平台策略和运营中心 ,将是戴珊管理大淘宝业务的抓手。

玄德此前一直领导淘宝直播。2020年初 ,阿里成立新的淘宝直播事业部 ,由原淘宝直播合并原内容电商事业部其他业务线(哇哦视频、淘宝头条等)组成 ,由原淘宝内容电商事业部总经理玄德担任新淘宝直播事业部负责人 ,向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。

吹雪亦是一名老阿里 ,这几年直接汇报对象一直为蒋凡。2011 年 ,吹雪曾担任淘宝旅行平台负责人 ,后担任天猫供应链创新事业部总经理。2018 年 3 月 ,吹雪出任新成立的天猫消费电子事业部总经理 ,2019 年底 ,其管理范围里又增加了家装业务。2021年 ,吹雪的职位变为天猫副总裁。

有传言称 ,在阿里内部一直有着职业经理人和老阿里人之争的说法。蒋凡事件发生后 ,在一层层内网信息盖楼中 ,阿里巴巴集团CPO(首席人力官)童文红的意见被顶到了回复第一的位置 ,她称蒋凡由于个人家庭问题没处理好 ,严重影响了公司声誉 ,要认真反思 ,也应该向大家道歉。与从外部被聘进入阿里的蒋凡不同 ,童文红2000年便进入阿里 ,从前台接待一步步走向CPO ,工号116。

被调整去海外数字商业板块的平畴 ,与蒋凡一样并非老阿里人。他于2019年5月加入阿里巴巴 ,任职阿里巴巴集团副总裁。2019年8月 ,平畴出任阿里巴巴集团淘系技术负责人 ,多次担任“双11”技术总指挥 ,其直接汇报对象即蒋凡。

从个人履历来看 ,平畴是典型的技术型高管。他毕业于中国科技大学 ,拥有数学博士学位及经济管理第二学士学位 ,曾任谷歌上海研发中心技术总监 ,全面负责谷歌视频搜索业务及参与YouTube视频搜索服务的研发 ,2012年3月出任爱奇艺CTO ,负责技术产品工作。

2020年2月 ,阿里内部公布电商业务的组织架构调整 ,最重要的一点是从内容到技术的双线复合。2020年12月 ,蒋凡发内部信表示 ,由平畴全面负责淘系用户产品与技术 ,其中包括淘宝引以为傲的搜索推荐技术团队。

2021年6月 ,《中国企业家》曾专访过平畴 ,当时他总结:“走到今天 ,(淘宝)整个战略没有任何改变 ,只是在不同时期 ,用不同产品 ,不同运营手段(和产品技术)来达到最高效率。”他同时强调 ,如今的内容电商 ,早已成为融合了导购、交易、内容、互动的综合技术场。技术就像一条线 ,串起不同的内容载体 ,更串起内容电商中的每一方——消费者、内容、商品、商家和内容创作者。

有阿里内部人士向《中国企业家》直言:“国际业务空间很大 ,想象力很大。”此次以阿里巴巴海外数字商业板块CTO的身份与蒋凡一同开疆扩土 ,技术将仍是平畴最擅长的“武器”。而与平畴一同前往海外数字商业板块的张凯夫 ,长期领导淘宝商家与行业线 ,其直接汇报对象也一直为蒋凡。

两员大将在旁 ,蒋凡的海外征途 ,要好走很多。

融合之路刚开始1999年 ,戴珊参与创办阿里巴巴。22年里 ,她从最基层的客服、销售做起 ,带过传奇的“中供铁军” ,也当过阿里巴巴国际站总经理 ,直到阿里B2B在香港上市。从事人力资源工作5年 ,她做到了阿里巴巴集团首席人才官。

戴珊行动力极强 ,能同时兼顾三个不同的会议进程。曾有个下属在工作报告里感谢了十几位同事的协助 ,并群发了邮件。戴珊读了邮件后 ,回复道:请把表达感谢的时间留给客户。说真的 ,发这样的战报 ,需要@一堆人 ,不能漏、不能错 ,这个时间还不如留给自己、留给客户。

2017年 ,戴珊回归B2B事业群 ,不到两年让老业务在营收和利润实现两位数增长;此外 ,她还在两年内孵化了淘特和淘菜菜两个新业务。此次接手阿里巴巴中国数字商业板块 ,一个月便决定打通淘宝、天猫 ,成立新的三大中心。

虽然此次组织调整在内网暂未掀起广泛讨论 ,但这并不代表该事件的影响将仅限于高层。

“可能大家真正关心的是接下来实际的业务动作。目前 ,内部人应该也是走一步 ,看一步 ,因为涉及到高层的调整 ,对大家来说 ,还没有切身的体感。”一名阿里内部人士表示 ,“更重要的是天猫跟淘宝相同职能的人怎么去融合 ,如果相同岗位的leader(领导)只能保留一个 ,另外一个去哪儿?这些东西是大家会真正关心的 ,但这些其实不会在内网上去讨论。”

目前 ,淘宝与天猫的商家管理、运营等是完全独立的两套体系 ,业务逻辑也不尽相同。

例如 ,淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主 ,天猫以服务大品牌商家为主。此次新设的三大中心 ,意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合 ,而融合之路才刚刚开启 ,正如内部信的那句“扬帆起航”。

多端战略挑战大在内部信开篇 ,戴珊写道:过去的一个月中 ,我和大淘宝的很多同学都做了各种形式的交流 ,有一对一喝咖啡 ,也有钉钉聊天 ,还有专题共创等等。特别让我感动的是 ,每个人都在积极地给我出主意 ,并且几乎都告诉我 ,“只要为业务好 ,随便怎么调整我都没关系!”蒋凡更是花了极大的精力和时间陪伴我 ,帮我以最快的速度了解团队和业务。

此前 ,阿里在投资者日上介绍了中国数字商业板块的具体策略 ,阿里方面称 ,“多端战略”推动了平台消费者规模的持续扩大 ,也是中国零售市场业务未来增长的关键。阿里的经营策略正在由过去依靠淘宝这一超级APP ,逐渐转向由淘宝APP、闲鱼、淘特等产品共同组成的应用矩阵。

过去几年 ,阿里巴巴的三大战略非常明确:内需、全球化、高科技。内需战略包括中国商业及本地服务 ,前者包括中国零售市场、中国批发业务和新零售业务 ,后者涵盖基于地理位置的服务。而全球化战略则包括跨境及全球零售和批发业务 ,如 Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz 和Alibaba.com。

但从主轴来看 ,内需依旧是阿里巴巴的业务核心 ,其很大程度上等同于戴珊负责的中国数字商业板块。

从阿里巴巴最新公布的季度业绩来看 ,其商业收入为1711.70亿元 ,中国零售商业收入同比增长33%至1268.27亿元。而跨境及全球的零售及批发商业方面 ,整体收入同比增长34%至150.92亿元 ,虽然增速快 ,但不足中国零售商业的12%。

阿里非常清楚目前面临的风险:短期来看 ,疫情对消费增长有影响 ,全球供应链面对挑战 ,同时新的监管政策下 ,平台也需要做一些相应的调整;长期来看 ,平台需要面临几个挑战:一方面是不断变化的消费者需求;另一方面 ,中国电商的基础设施变得非常成熟 ,有非常完善的生态体系。今天新的平台都有机会进入到电商领域 ,竞争更加激烈。

特别是在视频化趋势下和互联互通的大背景中 ,抖音和腾讯将为阿里带来更多不确定性。

“国内电商领域的竞争也是前所未有的激烈 ,大家都在为如何提供更好的客户价值而努力拼搏。但我相信 ,平静的大海无法造就伟大的水手 ,越是波涛汹涌 ,越显英雄本色!”戴珊在文末写道。

以上就是蒋凡卸任淘宝董事长的全文内容 ,更多的生活知识尽在爱知识首页。

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