丰田正在避免因DPF问题而被罚款
丰田汽车澳大利亚公司欢迎澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的一项裁决，该裁决将不必为与成千上万辆汽车中发现的柴油微粒滤清器相关的发动机问题“支付罚款”。
目前尚不清楚，ACCC接受丰田澳大利亚公司对法院强制执行的承诺的影响，如果有的话，会对联邦法院当前的集体诉讼产生什么影响。
但是，消费者监管机构表示，丰田汽车现已承认“担心消费者可能会误解了根据《澳大利亚消费者法》获得的消费者担保权与制造商的担保之间的相互作用”。
ACCC专员莎拉·考特(Sarah Court)说：“我们收到了很多有关丰田汽车对待消费者的柴油机微粒过滤器(DPF)问题的投诉。”
“丰田现在已承诺审查其处理客户投诉的系统和程序，以确保在出现重大故障时，消费者能够使用退款或更换车辆。”
丰田澳大利亚公司已经基于对可靠性和信任的感知，建立了自己的声誉和市场主导地位，这两个要素目前正在法庭上通过不满的丰田HiLux，普拉多和Fortuner车主进行的集体诉讼进行测试。
